Services de médiation en milieu de travail
Résolution efficace des conflits
La médiation en milieu de travail est une démarche volontaire qui permet aux participants, notamment les employés, les superviseurs, les gestionnaires et les administrateurs, de travailler avec un tiers neutre pour résoudre des situations tendues ou difficiles sur le lieu de travail en encourageant la discussion et en renforçant leur pouvoir afin de trouver une solution et aller de l’avant.
La présence apaisante de Philippe et ses décennies d’expérience contribuent à faciliter la conversation dans un environnement positif et constructif pour permettre à tous les participants d’explorer les enjeux et de négocier des façons de travailler ensemble. Durant une médiation, chaque participant peut également être accompagné d’une autre personne, par exemple un représentant syndical, un avocat, ou un ami afin d’obtenir des conseils professionnels ou un soutien moral.
Tous les participants sont encouragés à se parler directement avec respect et honnêteté dans un cadre confidentiel qui favorise un dialogue ouvert. Le but est d’améliorer les relations et les interactions, puis éventuellement de régler les différends ou les plaintes en parvenant à un accord mutuellement acceptable.
Services de médiation en milieu de travail
Résolution efficace des conflits
La médiation en milieu de travail est une démarche volontaire qui permet aux participants, notamment les employés, les superviseurs, les gestionnaires et les administrateurs, de travailler avec un tiers neutre pour résoudre des situations tendues ou difficiles sur le lieu de travail en encourageant la discussion et en renforçant leur pouvoir afin de trouver une solution et aller de l’avant.
La présence apaisante de Philippe et ses décennies d’expérience contribuent à faciliter la conversation dans un environnement positif et constructif pour permettre à tous les participants d’explorer les enjeux et de négocier des façons de travailler ensemble. Durant une médiation, chaque participant peut également être accompagné d’une autre personne, par exemple un représentant syndical, un avocat, ou un ami afin d’obtenir des conseils professionnels ou un soutien moral.
Tous les participants sont encouragés à se parler directement avec respect et honnêteté dans un cadre confidentiel qui favorise un dialogue ouvert. Le but est d’améliorer les relations et les interactions, puis éventuellement de régler les différends ou les plaintes en parvenant à un accord mutuellement acceptable.
Découvrez les effets positifs de la médiation sur le lieu de travail
Avoir l’esprit tranquille- Améliorer les relations et le travail d’équipe
- Rehausser le rendement en milieu de travail
- Éviter les enquêtes officielles
- Éviter le coût élevé du roulement du personnel
- Protéger votre personnel contre le harcèlement
- Créer un environnement de travail sain et positif pour tous
- S’assurer que votre organisation continue sur la bonne voie
- Avoir l’esprit tranquille
- Améliorer les relations et le travail d’équipe
- Rehausser le rendement en milieu de travail
- Éviter les enquêtes officielles
- Éviter le coût élevé du roulement du personnel
- Protéger votre personnel contre le harcèlement
- Créer un environnement de travail sain et positif pour tous
- S’assurer que votre organisation continue sur la bonne voie
Notre processus
Notre processus consiste à fournir des solutions judicieuses et compréhensives fondées sur une approche impartiale qui fait preuve de compassion. Cela permet à toutes les personnes impliquées de se concentrer à retourner au travail et continuer à apporter une contribution positive.
Étape 1: discussion sur le mandat
Nous commençons par un appel téléphonique pour discuter des points suivants:
- Confirmer la nature du conflit
- Identifier les individus impliqués dans le conflit
- Spécifier la date de début et la durée de la médiation
- Avoir un aperçu des coûts et du taux horaire
- Résumer les prochaines étapes de la médiation
Étape 2: sessions individuelles de pré-médiation
Pendant la période de préparation à la médiation, les participants ont la possibilité de parler seuls avec le médiateur neutre pour exprimer librement leurs préoccupations, priorités, attentes, présomptions, craintes, espoirs, croyances et valeurs dans un environnement positif et encourageant.
Étape 3: médiation
Lors de la réunion de la médiation, les participants priorisent leurs problèmes et en discutent en détails dans le but de clarifier tout malentendu et point de vue. Le rôle du médiateur est alors de guider les participants les uns vers les autres pour assurer une conversation constructive sur leurs griefs, leurs options, ainsi que leurs préférences. Le médiateur appuiera également les participants lorsqu’ils soumettront des propositions pour un résultat mutuellement satisfaisant.
Débutez avec les services de médiation en milieu de travail
Questions fréquemment posées
Pourquoi choisir Philippe Patry?
La résolution de litiges complexes et de conflits sur le lieu de travail nécessite la bonne approche, le bon processus et la bonne personne pour tout mettre en œuvre.
Philippe Patry combine des décennies d’expérience et une passion pour aider les autres dans son approche globale, basée sur des preuves, de la résolution des conflits sur le lieu de travail. Philippe est membre de l’ADR Institute of Canada, membre de l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec, membre du Barreau depuis 1995, et détient le titre de Chartered Mediator (Médiateur agréé, C. Med). En tant qu’avocat bilingue, enquêteur qualifié et expert en résolution de conflits avec une riche expérience en travail social et en psychologie, Philippe est particulièrement qualifié pour mener des enquêtes sur le lieu de travail, des médiations, des restaurations et des services de pleine conscience pour les organisations des secteurs public et privé. Il a fourni des services avec succès et établi des relations durables avec le gouvernement fédéral et les sociétés d’État, les municipalités, les établissements d’enseignement supérieur, les conseils scolaires, les syndicats, le secteur de la santé et bien d’autres secteurs.
Agissant avec sensibilité, réflexion et discrétion, l’approche holistique et collaborative de Philippe est conçue pour atteindre le meilleur résultat possible afin que tout le monde puisse aller de l’avant – ensemble.
Nous travaillons pour votre tranquillité d’esprit
Si vous avez besoin de résoudre un conflit ou une plainte en milieu de travail, contactez Philippe pour une consultation confidentielle et sans obligation.
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