Comment la transparence peut transformer votre environnement de travail
Vous avez entendu le mot « transparence » pour décrire la bonne approche pour gérer une entreprise prospère. Il ne s’agit pas seulement d’un mot à la mode: la transparence joue vraiment un rôle-clé dans la culture du succès, et le profit n’en est pas la seule raison. Un lieu de travail transparent est bénéfique pour les employés et les clients et offre plein d’avantages tangibles.
Lisez ce qui suit pour apprendre des moyens d’incorporer davantage la transparence dans votre environnement de travail et ainsi engendrer un milieu de travail positif.
En quoi consiste la transparence en milieu de travail?
Dans un environnement de travail où la transparence est implantée avec succès, les employés et l’employeur peuvent communiquer ouvertement les uns avec les autres. La transparence devrait toujours être encouragée dans le but d’accroître la confiance de tous. Cela signifie les employés sont régulièrement mis au courant d’informations pertinentes et sont inclus dans le processus décisionnel le plus souvent possible.
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Les avantages d’un milieu de travail transparent
Augmente la confiance
Une relation saine entre les employés et leur patron est la base d’un milieu de travail positif. La confiance est au cœur de cette relation. Un sentiment de confiance se crée en communiquant de manière transparente avec les employés. Sinon, un manque de confiance peut mener à la confusion et même à l’hostilité.
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Bâtit des relations
La transparence peut permettre aux employeurs et aux employés de mieux s’entendre sur le plan personnel. Et cela est plus crucial que vous pourriez le croire: les employés quittent fréquemment leur emploi en raison de relations hostiles avec leurs collègues plutôt que du travail lui-même. Communiquez de manière transparente pour éviter l’hostilité: une dynamique négative peut entraîner des problèmes, dont des distractions et de l’inconfort au sein du personnel.
Encourage l’engagement et la rétroaction
Le secret de la transparence n’est pas seulement de partager avec les employés, mais aussi de les laisser s’exprimer. Quand les employés sont engagés et que leurs opinions sont prises en compte, ils se sentent valorisés. Cela encouragera l’innovation et, en fin de compte, nourrira un environnement positif.
Accroît la production, la performance et l’innovation
Vous comprendrez rapidement que la transparence que vous avez instaurée sera bonne pour l’entreprise. Vos employés posséderont plus d’informations pour travailler correctement et seront ultimement plus motivés et productifs.
Améliore le moral au travail
Une communication ouverte créera un fort sentiment d’appartenance au sein des employés, alors qu’une communication fermée les fera se sentir rejetés ou abandonnés.
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La rétention des employés
Si vous ne communiquez pas ouvertement et honnêtement avec vos employés, ils se tourneront vers quelqu’un d’autre qui le pourra. Vous voulez plutôt que vos employés demeurent longtemps au sein de votre entreprise, et la transparence peut y contribuer.
Satisfaction et confiance des consommateurs et clients
Les consommateurs et clients préfèrent choisir des entreprises avec lesquelles il est facile de communiquer ouvertement. En plus, la transparence peut vous aider à éviter les crises sur les réseaux sociaux en raison d’employés ou de consommateurs mécontents avec qui vous n’auriez pas communiqué adéquatement.
Comment démontrer plus de transparence au travail
Partagez la vision et la mission de votre entreprise
Un énoncé de mission est une description écrite des objectifs, de l’éthique et des valeurs d’une entreprise. En partageant un énoncé de mission fort, précis et significatif, vos employés comprendront mieux les aspirations culturelles et commerciales de l’entreprise.
Encouragez les employés à fournir une rétroaction honnête
Les employés méritent de savoir que leurs préoccupations sont validées et qu’elles seraient prises au sérieux si elles étaient soumises aux gestionnaires. La rétroaction n’est pas un obstacle. Il peut améliorer le moral et la confiance du personnel et orienter les projecteurs sur des problèmes dont vous n’auriez peut-être pas été mis au courant autrement.
Dites la vérité
Les employeurs ne donnent pas toujours assez de crédit aux employés. Pourtant, ils sont intelligents et savent quand on leur sert une version déformée ou incomplète de la vérité. Alors quand vous communiquez avec les employés, évitez de tourner autour du pot ou d’édulcorer vos annonces. Communiquez plutôt de l’information pertinente de manière précise et honnête. Même si vous avez de mauvaises nouvelles à annoncer, les employés apprécieront votre transparence et seront plus enclins à s’engager et à trouver des solutions.
Ne tardez pas à partager l’information
Tout finit toujours par se savoir. Vous ne voulez pas que des informations importantes circulent dans des conversations de couloir ou en « téléphone arabe », car ce sont des racines de désinformation et de méfiance. Offrez plutôt aux employés le même temps nécessaire pour traiter les informations que le temps alloué à ceux qui occupent des postes de gestion. Même si l’information ne concerne pas nécessairement tous les employés, ces derniers apprécieront d’être mis au courant.
Gardez une communication constante
La transparence n’est pas un bouton sur lequel vous n’appuyez qu’une seule fois. Vous devez fournir des efforts constants pour garder votre milieu de travail transparent. Cela veut dire prendre de bonnes habitudes communicationnelles et tâter le pouls des employés sur une base régulière.
Rendez les documents importants disponibles
Les employés feront mieux leur travail s’ils ont facilement accès à des ressources utiles. Ils comprendront aussi mieux le cadre de l’entreprise. Ils connaîtront ainsi leurs droits et leurs recours si un problème survient.
Considérez le télétravail
Les entreprises n’ont jamais engagé autant d’employés en télétravail partiel ou complet qu’à notre époque. La distance peut toutefois les faire se sentir déconnectés de l’entreprise. Alors pour éviter que le fossé s’agrandisse et que vos employés deviennent méfiants, assurez-vous de les garder informés au même titre que leurs collègues au bureau.
Impliquez les employés dans le processus décisionnel
Imaginez qu’une décision vous affectant ait été prise à votre insu, sans votre consentement ou votre avis. C’est ce que vivent plusieurs employés dans les milieux de travail qui ne valorisent pas la transparence. Pour éviter cela, demandez aux employés leur avis sur les décisions importantes. Vous aurez un milieu de travail plus positif et la créativité de vos employés pourrait vous apporter des solutions plus efficaces.
Rendez les données disponibles
Donnez aux employés l’opportunité de constater l’impact de leur travail acharné. En leur donnant libre accès aux données, les employés ressentiront un sentiment d’appartenance plus fort à la culture de travail.
Soyez disponibles pour les employés
Les employés devraient se sentir à l’aise de pouvoir communiquer de manière transparente eux aussi. Assurez-vous qu’il est facile pour eux de poser des questions et de fournir des commentaires.
À retenir
La transparence est vitale pour qu’une entreprise t réussisse et opère dans un environnement de travail positif. On peut y arriver en communiquant ouvertement et respectueusement. En accroissant la transparence dans votre entreprise, vous remarquerez que le moral sera meilleur, que la production augmentera et qu’une culture de communication utile et efficace s’implantera.
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