Les avantages de la sensibilisation à la santé mentale sur le lieu de travail

Pourquoi les dirigeants doivent-ils prendre des mesures pour améliorer le bien-être des employés ?

Les problèmes de santé mentale sont de plus en plus fréquents sur le lieu de travail, en particulier depuis le début de la pandémie. La santé mentale ne fait pas de distinction d’âge, de race, de religion, de sexe, de handicap ou d’orientation sexuelle – elle touche toutes les personnes, quels que soient leur milieu et leur communauté. Alors, pourquoi un facteur aussi important pour notre santé et notre bien-être en général est-il un sujet aussi tabou, en particulier sur le lieu de travail ?

Cet article explique comment la santé mentale affecte les employés sur le lieu de travail, les facteurs de risque liés au travail à contrôler, comment agir en tant qu’employeur et les avantages de favoriser un environnement qui communique ouvertement sur la sensibilisation à la santé mentale et la prévention.

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Ce que vivent les employés en difficulté (et les signes à surveiller)

Les employés qui ont des problèmes de santé mentale sont en mode de survie, tant dans leur vie personnelle que sur leur lieu de travail. Il s’agit généralement de passer le cap de la journée et non de traiter et d’essayer de surmonter ce qu’ils ont vécu – que ce soit sur le plan physique, émotionnel, psychologique, social, etc.

De plus, les employés d’un large éventail de secteurs d’activité connaissent des taux d’épuisement professionnel plus élevés que jamais. Le stress au travail, l’adaptation au changement, l’incertitude quant à l’avenir, l’inflation record, les problèmes de santé, l’anxiété, les problèmes sociaux et bien d’autres facteurs externes sont autant d’éléments qui contribuent négativement à la santé mentale des employés dans le monde entier.

Une détresse psychologique accablante qui n’est pas abordée et traitée peut conduire à l’épuisement professionnel et à la dépression. C’est pourquoi il incombe aux employeurs d’offrir un soutien et un lieu sûr pour discuter ouvertement de la santé mentale sur le lieu de travail.

Conséquences pour les personnes d’une mauvaise santé mentale sur le lieu de travail :

Conséquences pour les organisations d’une mauvaise santé mentale sur le lieu de travail :

Les facteurs de risque liés au travail qui peuvent nuire à la santé mentale

Dans certaines carrières, le stress fait tout simplement partie du travail. Mais quelle est la différence entre un stress normal et sain et un environnement toxique avec un stress débilitant ?

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Politiques de santé et de sécurité inadéquates ou inexistantes

Les politiques de santé et de sécurité ont pour but de protéger le bien-être émotionnel, psychologique et physique des employés, des clients et des visiteurs. Elles sont également mises en place pour protéger les employeurs.

En général, les politiques de santé et de sécurité sur le lieu de travail se concentrent sur les questions quotidiennes et témoignent d’un engagement en faveur de conditions de travail sûres. Elles portent également sur la conduite, la diversité, l’équité et l’inclusion, ainsi que sur d’autres politiques sociologiques mises en place pour favoriser un sentiment d’appartenance à la communauté et assurer la sécurité des personnes.

Les risques liés à une mauvaise politique en matière de santé et de sécurité peuvent entraîner une baisse du moral des employés, un impact négatif sur la santé mentale, un taux de rotation élevé, des problèmes juridiques, une diminution de la satisfaction des clients et une baisse de la rentabilité.

Mauvaises pratiques de communication et de gestion

Les mauvaises pratiques de communication et de gestion sont souvent à l’origine de tensions dans les relations, d’une baisse du moral, de niveaux de stress élevés, d’une mauvaise santé mentale et d’une faible satisfaction au travail.

Il est important de reconnaître que tous les styles de leadership ne s’accordent pas avec toutes les personnes du bureau, mais il doit y avoir un terrain d’entente et un respect mutuel. Une communication aimable, engageante et sincère, associée à des pratiques de gestion concrètes et encourageantes, est la marque d’une excellente relation gestionnaire-employé.

Manque de soutien aux employés

Au quotidien, les employés peuvent facilement se sentir démotivés ou dépassés par le stress professionnel et les défis auxquels ils sont confrontés dans le cadre de leur travail ou avec les personnes avec lesquelles ils travaillent. Toutefois, ces sentiments peuvent s’exaspérer lorsque les gestionnaires ne veulent pas ou ne peuvent pas aider à éliminer les obstacles ou à partager les outils et les ressources avec les employés.

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Pression sur le rendement au travail

Les employés ressentent souvent une pression énorme pour atteindre un niveau de performance optimal dans leur rôle, malgré les réalités des facteurs externes, qu’ils soient ou non liés au travail. Ce type de stress conduit à l’épuisement et potentiellement à l’épuisement professionnel. Les dirigeants doivent se montrer bienveillants, compréhensifs et patients au cours de ce processus et aider les employés à atteindre les niveaux de rendement qui leur conviennent le mieux, à eux et à l’organisation.

Insécurité d’emploi

L’un des principaux facteurs de stress de ces deux dernières années a été la sécurité d’emploi. La peur de ne pas savoir si l’on va perdre son emploi ou si l’on va être licencié pour une durée indéterminée provoque beaucoup de panique et d’anxiété : mes factures seront-elles payées ? Pourrai-je conserver ma propriété ? Comment vais-je payer mon loyer le mois prochain ? Puis-je me nourrir cette semaine ? Voilà autant de questions que les employés se posent lorsqu’ils s’interrogent sur la sécurité de leur emploi.

Soyez transparent sur les réalités de votre organisation et sur les rôles qui jouent un rôle dans le maintien de la productivité. Et si certains emplois doivent être supprimés, soyez clair, soyez juste en ce qui concerne les indemnités de licenciement et donnez aux employés suffisamment de temps pour se préparer. De plus, soutenez-les dans leur recherche d’un nouvel emploi par des lettres de recommandation, des introductions dans votre réseau et d’autres suggestions qui peuvent les aider à trouver rapidement du travail.

Manque de sécurité psychologique

L’un des impacts les plus importants sur la santé mentale au travail est sans doute la présence d’une sécurité psychologique. Pour se sentir psychologiquement en sécurité au travail, vos employés doivent se sentir à l’aise pour montrer leur vulnérabilité à leurs collègues et à l’équipe de direction.

Si vos employés sont réticents à vous faire part de leurs commentaires, de leurs critiques ou de leurs sentiments, c’est un signal d’alarme qui met en évidence les faiblesses de la culture de votre organisation.

Un manque de sécurité psychologique signifie que les employés ne se sentent pas en sécurité ou bienvenus pour partager leurs pensées, leurs idées, leurs préoccupations ou leurs questions concernant leur travail, les employés, la direction ou la culture de l’organisation. Cette situation est dangereuse, car elle entraîne une baisse du moral sur le lieu de travail, une diminution de la transparence et de la communication, ainsi qu’une réduction générale de la satisfaction et du bien-être au travail.

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Agir en tant qu’employeur

Compte tenu de la quantité de connaissances et de ressources disponibles, les employeurs et les dirigeants n’ont plus d’excuses pour ne pas agir lorsqu’il s’agit de promouvoir et de soutenir la santé mentale au travail.

Les organisations doivent se concentrer sur la mise en œuvre d’initiatives de changement et de création de politiques, de communication, d’intervention précoce, de formation et de ressources pour leurs employés. Il peut s’agir de créer des mandats au niveau de l’entreprise sur la défense de la santé mentale, de distribuer des outils et des ressources par le biais de canaux de communication internes pour promouvoir la sensibilisation, d’offrir une formation aux équipes de RH et de gestion pour les aider à identifier les signes et les problèmes et à avoir la capacité de gérer ces défis avec succès, et d’offrir des outils et des programmes aux employés pour qu’ils puissent s’aider eux-mêmes.

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Favoriser un lieu de travail positif

Ne craignez pas de parler de la santé mentale et des facteurs de stress qui peuvent y contribuer sur le lieu de travail. Lorsque les employés voient et entendent leur équipe de direction parler ouvertement de santé mentale (et peut-être des difficultés que leurs supérieurs peuvent rencontrer), cela élimine la stigmatisation et ouvre la voie à une discussion saine sur un sujet qui touche un grand nombre d’entre nous. La transparence et la communication contribueront grandement à l’instauration d’un lieu de travail positif, avec une culture axée sur l’expérience des employés et sur leur santé physique et mentale.

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Priorité à la prévention et à l’intervention précoce

En moyenne, les gens passent environ 60 % de leur temps au travail. Cela représente beaucoup de temps entouré de facteurs de stress, de délais, de priorités changeantes, de lourdes charges de travail, de comportements et de personnalités des collègues, de styles de gestion et de valeurs. Une approche éducative de la sensibilisation et du soutien à la santé mentale peut fournir des mécanismes d’adaptation sains et un débouché permettant aux employés de se sentir en sécurité dans leur travail tout en gérant le stress et en préservant leur bien-être général.

Réduire l’impact négatif

Que vous sachiez ou non qu’un employé est actuellement aux prises avec des problèmes de santé mentale, le fait de lui offrir une variété de solutions, d’outils et de ressources pour le soutenir et le traiter contribuera à réduire l’impact de ses symptômes. Il peut s’agir d’un régime d’avantages sociaux, de programmes en ligne, de conseillers tiers, de programmes en ligne ou d’une combinaison de ces éléments.

Avantages de la sensibilisation à la santé mentale sur le lieu de travail

L’élimination de la stigmatisation liée à la santé mentale et la promotion d’un environnement qui sensibilise et soutient les problèmes de santé mentale présentent d’énormes avantages pour les employés et les employeurs. De l’aide à la résilience à l’amélioration de la pensée critique, de la prise de décision et des relations, la productivité et la satisfaction au travail s’en trouveront positivement affectées.

Les autres avantages sont les suivants

Si votre organisation rencontre des obstacles dans la mise en œuvre de ces valeurs et a besoin de services professionnels d’enquête ou de médiation pour gérer un conflit ou prévenir des conflits, la consultation d’une tierce partie neutre aidera à résoudre des situations distrayantes et difficiles et permettra à tous les participants concernés de trouver une solution acceptable qui propulsera votre organisation vers l’avant.

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